Comment:
In navolging op mijn negatieve berichtgeving die ik onlangs op deze site heb geplaatst, moet ik eerlijk vermelden dat het Morena Resort de klacht op een goede manier heeft opgepakt en dat het op een nette manier is opgelost.

Comment:
Succes met jullie Resort. Marlou en ik hopen zeker nog een x langs te komen. Al het beste ,
groeten Alex

Comment:
Geweldige vakantie gehad. Ondanks dat mijn zus een ongelukje had en daardoor op krukken zeer beperkt was; fantastisch dat alle medewerkers zoveel moeite voor ons deden om onze vakantie te laten slagen. Het was super!!!
De huisjes waren comfortabel en mooi .
Voldoende ligbedden bij het zwembad met handdoekenservice
Het wandelgebied achter het resort was ook de moeite waard (zus thuisgelaten)
Verder is de bushalte voor willemstad voor de deur en elke morgen kun je met het supermarktbusje naar de supermarkt.
(Hier kun je ook geld pinnen)
Dit park is een aanrader!!!

Comment:
Mooi resort. Sóchtends liepen we zo door het aangrenzende natuurgebied naar de flamingo's. S'middags te voet de anderen kant op naar het strand. En als we daar geen zin in hadden bleven bij het prachtige zwembad op het resort of gewoon thuis lekker lezen op de veranda. Het resort is net geopend en het streven naar duurzaam toerisme op Curacao door Morena Resort verdient meer positieve aandacht. Curacao blijft een heerlijk rommelig eiland wat nog niet verpest is door het massa toerisme.

Comment:
Wij staan er van te kijken dat er nog geen reacties binnen zijn gekomen over het zeer slechte zitcomfort van het bankstel en de eethoek.Normaal is er een rugkussen aanwezig maar wij moesten dit behelpen met wat kleine kussentjes
waar we bij aankomst voor hebben moeten
Op het terras in de app.hadden wij door het ontbreken van een muur of een ander soort afscheiding geen enkele privacy.
Ongewild hoorde en zag je alles wat er naast je gebeurde.Gelukkig hadden wij buren die net als wij gesteld waren op hun rust maar wij hadden het ook anders kunnen treffen.
Willen wij in de toekomst terug keren naar dit op zich prachtige resort dan moet aan bovenstaande echt iets gebeuren.

Het kan nooit kwaad als je als eigenaar van een resort je ook met je gasten in contact komt en hun vraagt naar hun bevindingen.Hier doe je alleen je voordeel mee.

John en Marijke.

Comment:
We zijn 2 weken op het resort geweest en hebben erg genoten van de gastvrijheid van het park. Ja, natuurlijk alles is erg nieuw en er zitten nog wat schoonheidsfoutjes in. Maar goed dat hoort erbij. Alles evaluerend kunnen wij zeggen dat wij erg genoten hebben en het iedereen kunnen aanbevelen. Met de hartelijke groeten van de familie Lasschuijt

Comment:
Ook wij zijn 2 weken op vakantie op MORENA RESORT. En wij zijn SUPER SUPER TEVREDEN. We hebben genoten van een heerlijke luie vakantie en van de mensen die er werken. Heerlijke gezellige mensen. Sommige hebben al meer ervaring, sommige zijn lerende. Dit doet niet af van de kwaliteit en het heeft wel zijn charmes. En als ik vragen had werd mij bij de receptie direkt antwoord gegeven of anders werd het uitgezocht.
Tip: Probeer de mensen voor te bereiden op standaard vragen. Wegkennis / activiteiten / huurauto.etc etc.
Laat de gasten ook weten dat er Transfer geregeld is bij sommige restaurants en meer van dit soort kleine dingen. Misschien de infomap beter gebruiken....?


En ja ze zijn nog aan het (af)bouwen. Maar wij hebben hier absoluut geen last van gehad!! In tegenstelling tot onderstaande berichten. Het zijn juist vriendelijke mensen (van bouwvakker tot tuinman tot schoonmaker). Altijd een goedendag of een zwaai of een praatje als je ze passeert. Denk niet dat het alleen van hun kant moet komen...

Ook voor baby's is daar alles voorhanden. Flessenwarmer / babyfoons/ autostoel. Is het er niet, wordt het wel geregeld! Even kenbaar maken bij de receptie als je wat nodig hebt.

Misschien een tip voor de eigenaren om voor de babybedjes een klamboe aan te schaffen.

Handdoeken ruim in overvloed. Heerlijke service om zo een handdoek af te kunnen halen bij de receptie. Voor het resort is het overzicht wel weg, maar ik neem aan dat alle handdoeken gewoon op het resort blijven en niet de koffer in gaan, want anders is het met deze service zo afgelopen! Mensen profiteer ervan en buit het niet uit. Vooral omdat ik hoorde dat er complete pannensets verdwijnen of schalen. Goh wat een winst heb je dan van je vakantie....

In sommige douches ligt het afvoerputje ietsjes te hoog, zodat het water minder goed (lees: snel) wegstroomt. Als daar trekkers geplaatst kunnen worden dan is het prbleem verholpen.

Een behandeling bij de SPA MAZZAI is heerlijk. Ik als Nederlander ga niet zo snel voor een behandeling, maar ik heb mijn gevoel aan de kant gezet en zeker genoten van een heerlijke behandeling. Ondanks dat het een verwen ochtendje is mag het van mij wel wat minder "te vriendelijk" zijn! Maar dat is erg persoonlijk. Probeer een beetje in te spelen op de klant de een houdt er wel van de ander wat minder.

Het zwembad is heerlijk! Lekkere luie stoelen. Misschien op sommige dagen een beetje te koud. Maar dat had meer met het weer te maken, minder zon dan anders...?
Daar komt natuurlijk bij dat op minder zonnige dagen het water in de huisjes minder warm is! Logisch toch, als het water verwarmd wordt door ZONNEBOILERS!!! Als de zon er niet is, moet je niet verwachten dat je tot het oneindige warmwater heb! Dus mensen accepteer dit want klagen naar de zon heeft echt geen zin!

Kortom: Alle mensen van MORENA RESORT ga op deze manier door. Zolang het Leerproces is in volle gang is redden jullie het zeker tot een TOPRESORT!!

We komen terug dan is villa 1009 weer geboekt!

Comment:
Schitterend resort. Onze complimenten. We hebben een zeer fijne vakantie gehad. Wij komen volgend jaar zeker terug en veel succes met de eco certificering.

Comment:
doorbouwen!

www.zoover.nl zoek: morena

Comment:
Morena is een super resort. Er zijn nog dingen die verbeterd kunnen worden maar dat is niet gek bij een resort wat net open is. Van bouwwerkzaamheden hebben ook wij weinig meegekregen. Je merkt dat het personeel er alles aan doet om je een fijne vakantie te geven. En arrogantie van eigenaren.. De Antilliaanse cultuur is nou eenmaal anders dan die van de Nederlandse en dit betekend dat ze dingen anders uitleggen en anders met dingen omgaan. Dit resort is echt een aanrader en heeft veel potentie voor in de toekomst. Wij en onze kinderen komen snel zeker terug!