MASSNAHMEN DES MORENA RESORTS ZUR GÄSTESICHERHEIT

Wir freuen uns sehr, ab 01. Juli wieder Touristen auf Curacao begrüßen zu dürfen. Um Ihre Sicherheit zu gewährleisten, tun wir alles, um Ihnen eine sichere Umgebung zu bieten. Aus diesem Grund haben wir verschiedene Protokolle und Vorsichtsmaßnahmen getroffen, die von CTB & CHATA zusammen mit Experten erstellt wurden. Unser Hygienemanager wird die Arbeit der Mitarbeiter anhand dieser Protokolle aktiv überwachen, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZU COVID-19 AUF DER INSEL

Curacao hatte eine sehr geringe Anzahl von Covid-19-Fällen. In der örtlichen Gemeinde gab es nur eine Infektion, alle anderen Fälle waren Touristen, die aus dem Ausland kamen und rechtzeitig isoliert wurden (bevor weitere Personen angesteckt werden konnten). Die Sonne, die warmen Temperaturen und das Leben im Freien scheinen wichtige Faktoren für die Begrenzung der Infektionsgefahr zu sein. Im Morena Resort befinden sich alle öffentlichen Bereiche im Freien; dies bedeutet, dass alle Räume sehr gut belüftet sind.

ÖFFENTLICHE BEREICHE

Wir versuchen, den Kontakt zwischen Mitarbeitern und Gästen so weit wie möglich zu reduzieren, indem wir mit Whatsapp zusammenarbeiten und einen Allround-Mitarbeiter in Bereitschaft haben, falls Unterstützung für das Apartment/die Villa des Gastes erforderlich ist. Die täglichen Strandtickets werden in Tickets geändert, die für alle Personen einer Buchung während des gesamten Aufenthalts gültig sind. Wenn Gäste die Rezeption besuchen möchten, desinfizieren wir die Rezeption nach jedem Besuch. Es wird einen Mitarbeiter geben, der dafür sorgt, dass alle Oberflächen und Geländer, häufig berührte Gegenstände wie Türgriffe usw. den ganzen Tag über regelmäßig gereinigt werden. 

HAND SANITIZER

In allen öffentlichen Bereichen sind automatische Spender mit Handdesinfektionsmittel vorhanden.

SOCIAL DISTANCING

Wir verwenden Bodenmarkierungen, um beim Warten den richtigen Abstand anzuzeigen. Alle Tische in den Restaurants und Liegestühle in den Schwimmbädern sind mit mehr als dem empfohlenen Abstand aufgestellt. 

APARTMENTS / VILLEN

Unsere Apartments und Villen verfügen alle über die notwendigen Einrichtungen für den gesamten Aufenthalt. Sobald die Gäste in die Apartments eingecheckt haben, wird kein Mitarbeiter des Resorts eintreten, außer nach planmäßiger Reinigung und / oder erforderlicher Unterstützung bei fehlerhaften Geräten.

MOBILE APP ANGEBOT MIT DER REZEPTION

Wir bitten unsere Gäste für die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Rezeption so oft wie möglich WhatsApp zu verwenden. Wenn ein persönlicher Besuch an der Rezeption erforderlich ist, bitten wir unsere Gäste per WhatsApp ein Zeitfenster zu reservieren.

POOLANLAGE

Unsere Liegestühle werden mit größerem Sicherheitsabstand aufgestellt und nach jedem Gebrauch desinfiziert. Die Stühle werden bei der Reinigung markiert, damit unsere Gäste sehen können, welche Stühle zur Verfügung stehen. Darüber hinaus steht an den Pools ein Desinfektionsmittel für den persönlichen Gebrauch unserer Gäste zur Verfügung.

RESTAURANTS

Wir haben die Anzahl der Tische reduziert, um sicherzustellen, dass Sie unser kulinarisches Erlebnis problemlos genießen können. Um für alle unsere Gäste einen Platz zu garantieren, bitten wir Sie eine Reservierung an der Rezeption vornehmen, um sicherzustellen, dass wir einen Tisch für Sie behalten. Wir werden den Kontakt auf ein Minimum beschränken, indem wir auch während des Tischservices Abstand halten. Darüber hinaus werden alle Rechnungen dem Gästezimmer belastet und vor Ihrer Abreise digital versandt. Wir haben ein umfangreiches Protokoll, welches unsere Restaurantmitarbeiter befolgen, um Ihre Sicherheit während Ihres gesamten Besuchs zu gewährleisten.

Dies ist nur eine kurze Übersicht der Vorsichtsmaßnahmen, die wir getroffen haben. Während des Hotelaufenthaltes stellen wir unseren Gästen ein detaillierteres Dokument zur Verfügung und beantworten gerne alle weiteren Fragen.